Contacto
logo
rosta

Condiciones generales de venta y entrega

1. Conclusión del contracto

Estas condiciones de venta y entrega serán vinculantes si se declaran aplicables en la oferta o en la confirmación del pedido. Las condiciones estipuladas por el cliente que contradigan estas condiciones generales solo serán válidas si son aceptadas expresamente por nosotros por escrito. El contrato se considerará celebrado a partir de la recepción de nuestra confirmación por escrito de la aceptación del pedido.

2. Precios y condiciones de pago

Nuestros precios se aplican a la entrega en fábrica. Pago a 30 días netos a partir de la fecha de la factura, salvo acuerdo en contrario.

3. Plazos de entrega

El plazo de entrega se iniciará en cuanto se haya celebrado el contrato y se hayan resuelto todos los puntos técnicos. El plazo de entrega se ampliará de forma razonable:

  • si no se recibe a tiempo la información para la ejecución del contrato requerida por nosotros, o si el cliente la modifica posteriormente
  • si no se cumplen las condiciones de pago acordadas, las cartas de crédito se abren con retraso o no recibimos a tiempo las licencias de importación necesarias
  • si se producen impedimentos que no podamos evitar a pesar de emplear el cuidado necesario, independientemente de que nos afecten a nosotros, al cliente o a un tercero. Estos impedimentos incluyen la fuerza mayor, la entrega tardía o deficiente por parte de los subcontratistas de materias primas, productos semiacabados o acabados, la necesidad de desechar piezas importantes. 

4. Retraso en la entrega

El cliente tendrá derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios por retrasos en la entrega, siempre que el retraso haya sido causado por nuestra culpa y que el cliente haya sufrido una pérdida como consecuencia del mismo. Si se puede suministrar material de sustitución para satisfacer al cliente, este no tendrá derecho a indemnización alguna por retraso. Los daños y perjuicios por retraso en la entrega no superarán el 0,5 % de la parte del suministro con retraso por cada semana completa de retraso y no superarán en ningún caso el 5 % del precio contractual de la parte del suministro con retraso. No se deberá pagar ningún tipo de indemnización por las dos primeras semanas de retraso. Los retrasos de los proveedores no otorgan al cliente otros derechos y reclamaciones distintos a los expresamente estipulados en el presente documento.

5. Embalaje

El embalaje (si es necesario) se cobrará a precio de coste.

6. Envío

A menos que se acuerde expresamente el envío gratuito, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. El envío se realiza por cuenta y riesgo del cliente, incluso si se acuerda a portes pagados.

7. Garantía y exención de responsabilidad

Por la presente garantizamos que los productos entregados estarán libres de defectos de material y mano de obra. En caso de que sean defectuosos, el cliente podrá solicitar la compensación de la entrega o la eliminación del defecto durante el período de garantía de veinticuatro meses, a partir de la fecha de entrega de los productos. Si un defecto no se elimina o compensa en un plazo razonable, el cliente puede solicitar una reducción del precio o la anulación del contrato. La garantía expira prematuramente si el cliente o un tercero realiza modificaciones o reparaciones o si el cliente, en caso de defecto, no toma inmediatamente todas las medidas adecuadas para mitigar el daño y no nos da la posibilidad de subsanar dicho defecto. Quedan excluidos de la garantía y la responsabilidad los daños causados por una instalación incorrecta, el incumplimiento de las instrucciones de montaje o las instrucciones de instalación del catálogo general por parte del personal de instalación del comprador o de sus clientes. Asimismo, quedan excluidas de nuestra garantía y responsabilidad por defectos todas las deficiencias cuyo origen no pueda demostrarse que sea un material defectuoso, un diseño defectuoso, una mano de obra deficiente o que se deba a otras razones ajenas a nuestra voluntad. Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización, reducción, rescisión y anulación del contrato no mencionadas. No seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, consecuente o incidental que no se haya originado en el producto, incluidos los daños por pérdida de información comercial, pérdida de beneficios, interrupción de la producción y similares, con sujeción a la ley imperativa de responsabilidad por productos.

8. Reserva de dominio

La propiedad de la mercancía entregada permanecerá con nosotros hasta que se haya efectuado el pago completo. Estamos autorizados, con la participación del cliente, a solicitar el registro de la reserva del derecho de propiedad.

9. Dibujos

Los dibujos son de nuestra propiedad. Queda prohibida la reproducción total o parcial. Los dibujos no se pondrán a disposición de terceros a menos que se obtenga previamente nuestro consentimiento expreso.

10. Diseños especiales

En la ejecución de pedidos de diseños especiales nos reservamos el derecho de entregar hasta un 10 % por encima o por debajo de la cantidad pedida.

11. Inspección y recepción de la mercancía

El cliente deberá inspeccionar la mercancía suministrada dentro de los 14 días siguientes a su recepción y notificarnos inmediatamente por escrito cualquier deficiencia. Si el cliente no lo hace, se considerará que se ha hecho cargo de la mercancía.

12. Lugar de cumplimiento y jurisdicción

El lugar de cumplimiento y jurisdicción para ambas partes será CH-5000 Aarau. Las presentes condiciones se regirán en todos sus aspectos por la legislación suiza.

ROSTA AG
01.01.2020
logo white
cross